Wie funktioniert der ärztliche Notfalldienst

Alle niedergelassenen Ärztinnen und Ärzte sind verpflichtet, auch außerhalb der von ihnen angekündigten Sprechstundenzeiten, die ärztliche Versorgung ihrer Patienten zu gewährleisten. Die KVWL hat im Rahmen der ihr vom Gesetzgeber übertragenen Aufgaben u.a. auch für einen ausreichenden Notdienst zu sorgen.

Ein behandelnder Arzt kann natürlich nicht rund um die Uhr für seine Patienten zur Verfügung stehen. Auch ein Arzt muss seine Ruhezeiten haben, hat sein Privatleben, muss sich fortbilden und geht in den Urlaub. Wenn er für die von ihm behandelten Patienten nicht erreichbar ist, muss er für eine Vertretung sorgen, die sich in dringenden Fällen um seine Patienten kümmert.

In der Regel sprechen sich die Ärztinnen und Ärzte einer Stadt oder Region ab und vertreten sich nachts oder bei sonstigen Anlässen gegenseitig. Während seiner Abwesenheit von der Praxis muss der Arzt in geeigneter Weise - über den Anrufbeantworter und ein Hinweisschild an der Praxis - auf seinen Vertreter hinweisen.

Zu sprechstundenfreien Zeiten - mittwochnachmittags, samstags, sonntags, feiertags - übernimmt die Vertretung ein zentral organisierter ärztlicher Notfalldienst. Über eine Notrufnummer ist eine Zentrale erreichbar, die schnellstmöglich für ärztliche Hilfe sorgt. Alphabetisch nach Notdienstbereichen sortiert und anhand einer Übersichtskarte finden Sie hier auf diesen Seiten auch die Notdienstzentrale für Ihren Wohnort in Westfalen-Lippe.

Für weitere Informationen zum "zentral organisierten ärztlichen Notfalldienste" steht Ihnen die Gemeinsame Notfalldienstordnung der ÄKWL und KVWL zur Verfügung.

Ansprechpartner:

Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe
Abteilung Organisierter Notfalldienst
Leitung: Henny Baumgart

Tel.: 0231 / 94 32 - 3264

E-Mail

Anlaufstelle Arztpraxis

In Westfalen-Lippe gibt es ein engmaschiges Netz von rund 12.000 niedergelassenen Ärztinnen und Ärzten aller Fachrichtungen, die bei Erkrankungen und Gesundheitsstörungen medizinische Hilfe bieten.

Die täglichen Sprechstundenzeiten von Montag bis Freitag sind auf dem Praxisschild angekündigt. Kann ein Patient aufgrund seiner Erkrankung die Praxis nicht aufsuchen, wird der behandelnde Arzt einen Hausbesuch durchführen.

Von einem Notfall spricht man bei einer plötzlichen Neuerkrankung oder bei der Verschlimmerung einer Erkrankung, die dringend ärztlich versorgt werden muß. Notfälle werden im Praxisbetrieb vorgezogen oder sofort zu Hause aufgesucht.

Notfälle halten sich nicht an Sprechstundenzeiten. Wenn ein Notfall nachts oder an einem Tag eintritt, an dem die Arztpraxen generell geschlossen sind mittwochnachmittags, an Wochenenden und an Feiertagen - ist ebenfalls Hilfe für Sie erreichbar.

Ihr Hausarzt oder Ihr behandelnder Arzt ist in der Regel - auch nachts - über die Rufnummer der Praxis für Sie erreichbar. Ist Ihr Arzt/Ihre Ärztin persönlich nicht erreichbar, erfahren Sie über den Anrufbeantworter die Rufnummer seiner Vertretung oder der Notfalldienstzentrale der niedergelassenen Ärzte.

Notruf

Im Notfall rufen Sie sofort Ihren Hausarzt oder Ihren behandelnden Arzt an. Ist Ihr Arzt/Ihre Ärztin in den sprechstundenfreien Zeiten nicht persönlich erreichbar, erfahren Sie über den Anrufbeantworter der Praxis die Rufnummer, unter der Sie Hilfe erhalten. Bitte hören Sie die Ansage bis zum Ende ab und notieren Sie die angegebene Rufnummer.

Zu bestimmten Zeiten - an Wochenenden, Feiertagen und an Mittwochnachmittagen - wird ihr Arzt durch den zentralen ärztlichen Notfalldienst vertreten. In der Regel ist der ärztliche Notfalldienst unter der bundeseinheitlichen Rufnummer 1 92 92 zu erreichen. Trifft dies für Ihre Stadt oder Gemeinde nicht zu, werden die diensthabenden Ärzte in der lokalen Tagespresse genannt. Ihr Hausarzt gibt Ihnen gern nähere Informationen.

Die Anrufbeantworter in allen Praxen weisen auf die richtige Telefonnummer hin. Bei unmittelbarer Lebensgefahr oder schweren Unfällen rufen Sie die Notrufnummer des Rettungsdienstes 112 an.

Bitte lesen Sie sich hierzu auch die Verhaltensregeln für den Notfall.