Verhaltensregeln - Wie melden Sie einen Notfall?

Bitte ruhig bleiben und den Notfall möglichst konzentriert und nach folgendem Schema melden:

Wer? Nennen Sie bitte Ihren eigenen Namen und Ihre Telefonnummer.
Wo? Geben Sie bitte Ihre Adresse (Ort, Straße, Hausnummer) und - wenn nötig - eine Wegbeschreibung mit markanten Punkten an.
Was? Schildern Sie, was passiert ist! Welches Krankheitsbild ist zu erkennen (Bewußtlosigkeit, starke Schmerzen, Kreislaufschwankungen, Verbrennung oder dergleichen)?
Wann? Teilen Sie bitte mit, wann der Notfall eingetreten ist.

Wichtig: Das Finden erleichtern

Dem Arzt das Auffinden Hauses, der Wohnung oder der Unfallstelle erleichtern; insbesondere bei Nacht (z. B. Einweisen, Beleuchten der Hausnummer oder ähnliches).

Was können Sie selbst tun, bis der Arzt kommt?

Lassen Sie den Patienten nicht allein. Verändert sich sein Zustand erheblich, wird er z.B. bewußtlos, melden Sie dies erneut der Einsatzzentrale.
Legen Sie die Medikamente bereit, die der Patient bisher regelmäßig einnimmt. Sie erleichtern damit dem Arzt den Therapiebeginn.
Bewahren Sie Ruhe, betreuen Sie den Patienten.
Patienten, die bereits schwere gesundheitliche Schäden aufweisen, können schnell zum Notfallpatienten werden. Informieren Sie sich beim behandelnden Arzt über individuelle Hilfe im Notfall, die Sie leisten können, bis der ärztliche Notfalldienst eintrifft.
Legen Sie die Versicherten-Chipkarte bereit.

Allgemeiner Hinweis: Besuchen Sie einen Erste-Hilfe-Kurs, der in jeder Stadt von den großen Hilfsorganisationen angeboten wird. Sie lernen, kompetent zu helfen und können so zum Lebensretter werden.