Ärztlicher Bereitschaftsdienst
Hilfe bei nicht lebensbedrohlichen Erkrankungen, wenn die Praxen geschlossen sind
Wir informieren – Sie helfen
Wenn Haus- und Facharztpraxen geschlossen sind und keine lebensbedrohliche Situation vorliegt, werden die Patienten innerhalb der in der Notfalldienstordnung (GNO) festgelegten Zeiten durch den ärztlichen Bereitschaftsdienst versorgt– erreichbar über die bundesweit einheitliche und kostenfreie Rufnummer 116117.
Den Bereitschaftsdienst leisten vor allem Sie, die Vertragsärzte in Westfalen-Lippe. Die Teilnahme gehört zu den grundlegenden Verpflichtungen, kann aber – gerade zu Beginn Ihrer Niederlassung – mit Fragen und Herausforderungen verbunden sein.
Schon die Begriffe führen oft zu Missverständnissen: Notfalldienst, Notdienst oder ärztlicher Bereitschaftsdienst? Notfallpraxis oder Notaufnahme? Vor allem Patienten verwenden diese Begriffe wegen der Namensähnlichkeit synonym. Die Bezeichnung „Notfalldienst“ suggeriert Laien einen Service, der für die Notallversorgung der Patienten zuständig ist. Doch genau das ist der „Bereitschaftsdienst“ nicht!
Egal ob neu niedergelassen oder erfahren: Damit Sie Ihre ärztlichen Bereitschaftsdienste in Westfalen-Lippe souverän meistern, erläutern wir Ihnen den Ablauf und die Organisation und sagen Ihnen, worauf Sie besonders achten sollten.
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Dienstplanung
Abgaben und Übernahmen
Wichtige Dokumente zum Herunterladen
Nutzungsentgelt für Poolärzte
Seit dem 1. April 2025 muss die KVWL ein Entgelt für die Nutzung der zur Verfügung gestellten Räumlichkeiten sowie der personellen und sachlichen Betriebsmittel festlegen.
In der Vorstandssitzung am 17.12.2025 wurden die Nutzungsentgelte für den Zeitraum 01.04.2026 – 31.03.2027 festgelegt:
- 2,29 Euro pro Stunde für den Fahrdienst
- 9,09 Euro pro Stunde für den Sitzdienst
Details entnehmen Sie bitte dem Beschluss Nutzungsentgelte für Poolärzte der KVWL-Vertreterversammlung vom 7. Dezember 2024.
Feedback
Ist Ihnen während Ihres Allgemeinen ärztlichen Bereitschaftsdienstes etwas aufgefallen, das sich verbessern ließe? Oder haben Sie positive Erfahrungen gemacht? Ihr Feedback hilft uns, den ärztlichen Bereitschaftsdienst weiter zu optimieren. Wir freuen uns auf Ihre E-Mail an: Kontakt_PS116117@kvwl.de
Für Ihr Feedback zum Fahrdienst nutzen Sie gerne unseren Qualitätssicherungsbogen.
Neue Fahrdienstkooperationen
1. April 2025 – das war der Stichtag für Veränderungen im Bereitschaftsdienst-Fahrdienst. Alles, was Sie wissen müssen, haben wir in der März-Ausgabe der KVWL kompakt für Sie zusammengefasst (S.12-13).
NEWS
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Neue Adresse für den ärztlichen Bereitschaftsdienst in Unna
Am Christlichen Klinikum Unna West nimmt die neue Portalpraxis der KVWL ihren Betrieb auf. Patienten mit akuten medizinischen Beschwerden erhalten hier ab dem 27. April 2026 eine strukturierte Ersteinschätzung und werden gezielt in die passende Versorgung gelenkt – ambulant oder stationär.
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Portalpraxis Hamm in neuem „116 117-Gewand“
Die Notaufnahme der St. Barbara-Klinik und die Bereitschaftsdienstpraxis der KVWL bieten Patienten in Hamm-Heessen jetzt eine noch bessere Orientierung. Die umgestaltete Portalpraxis macht auf die Möglichkeit aufmerksam, zuvor eine schnelle Einschätzung der gesundheitlichen Beschwerden zu erhalten – online auf www.116117.de oder telefonisch unter 116 117. Das spart unter Umständen Zeit und Wege und hilft, Notaufnahme und Bereitschaftsdienst zu entlasten.
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Auch rund um die Feiertage: Ärztlicher Bereitschaftsdienst steht parat
Die ambulante Versorgung in Westfalen-Lippe ist auch in diesem Jahr gut auf die bevorstehenden Feiertage vorbereitet: Die niedergelassenen Ärztinnen und Ärzte im Bereitschaftsdienst stehen auch rund um Weihnachten, Silvester und Neujahr parat, um akute Beschwerden zu behandeln, wenn die Haus- und Facharztpraxen geschlossen sind.