Störung elektronische Patientenakte (ePA) - IBM Deutschland GmbH

Laut gematik lag heute (1. Oktober 2025) eine länger andauernde Störung an einer für die elektronische Patientenakte (ePA) relevanten technischen Komponente vor. Die für den Betrieb dieser Komponente verantwortliche IBM Deutschland GmbH konnte unmittelbare Auswirkungen auf die Nutzung der ePA von Versicherten folgender Krankenkassen nicht ausschließen:

• AOK,
• Barmer,
• HEK (Hanseatische Krankenkasse),
• Techniker Krankenkasse (TK),
• Knappschaft-Bahn-See (KBS),
• VIACTIV Krankenkasse und
• Continentale. 

Im Laufe des Nachmittags gelang es der IBM Deutschland GmbH, die Störung zu beheben. Derzeit sind keine weiteren Störungen bekannt.