KVWL Consult: Schwierige Situationen als Teamleitung meistern am 18.12.2024
Souveräner Umgang mit „schwierigen“ Mitarbeitern
Termin(e)
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Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe
Ärztehaus Dortmund
Robert-Schimrigk-Str. 4-6
44141 Dortmund
Als schwierig werden zumeist solche Führungssituationen angesehen, in denen Beschäftigte sich auf Dauer nicht an Vereinbarungen, Regeln und Vorgaben halten oder nicht die gewünschte Leistung zeigen. Das Seminar will hier mehr Sicherheit und Klarheit vermitteln.
Inhalte:
- Konsequentes, abgestuftes Vorgehen bei anhaltendem Problemverhalten
- Selbstwertbeeinträchtigungen, Leistungsprobleme und Verstrickungen
- Unterstützende und zugleich zielgerichtete und strukturierte Gesprächsführung
- Praxis des Führungsverhaltens: Beistand, Tipps, Hinweise und „No-Gos“
- Übungsgespräche: Kritik, Feedback und Motivation
- Exemplarische Fallbearbeitungen