Absturz des Kartenlesegerätes beim Einlesen der neuen eGK mit NFC-Funktion

Immer mehr Praxen melden sich bei uns, die von Abstürzen des stationären Kartenlesegerätes beim Einlesen von eGK berichten. Laut unserem Kenntnisstand tritt das Problem auf, wenn eine neue eGK mit NFC-Funktion in das stationäre Kartenlesegerät Orga 6141 der Firma Ingenico gesteckt wird.

Die KBV und die gematik sind informiert. Alle Beteiligten arbeiten mit Hochdruck an der Lösung des Problems.

Die neuen eGKs mit NFC-Chip erkennen Sie an einem kleinen Symbol am oberen Kartenrand (ähnlich einem Wlan Symbol) sowie einer 6 stelligen Ziffernfolge (CAN) unterhalb des schwarz-rot-goldenen Balkens.

Bis zum Vorliegen eines offiziellen Workarounds empfehlen wir Ihnen folgende Vorgehensweise:

• Vor dem Stecken der eGK in das Kartelesegerät optische Prüfung, ob es sich um eine neue eGK mit NFC-Chip handelt.
• Ausschließlich bei den NFC-Chip Karten Nutzung des Ersatzverfahrens (ggf. händische Erfassung der Versichertenstammdaten), welche weniger Zeit in Anspruch nimmt, als den Absturz des Kartenlesegerätes zu riskieren.

Ein Neustart des Kartenlesegerätes scheint immer zu helfen, ist aber am Empfang innerhalb der Sprechstundenzeiten indiskutabel.

Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass Ihnen durch das Erfassen der Versichertenstammdaten in diesen Fällen Vergütungsnachteile entstehen.

Wir informieren Sie, sobald uns weitere Informationen vorliegen.