Terminservicestelle (TSS)
Sie sind gesetzlich versichert und suchen einen Termin bei einem niedergelassenen Arzt oder Psychotherapeuten?
Mit dem e-Terminservice können Sie online rund um die Uhr bequem einen Termin vereinbaren. Telefonisch erreichen Sie den Terminservice unter der kostenfreien Rufnummer 116117.
Nutzen Sie auch die 116117-App. Hier können Sie Arzttermine vereinbaren, bearbeiten und verwalten. Erhältlich ist die App, im AppStore und bei GooglePlay. Selbstverständlich kostenlos.
Diese Termine werden durch die
Terminservicestelle vermittelt:
Für die Terminvermittlung zu einem Facharzt ist eine Überweisung von Ihrem Hausarzt mit einem zwölfstelligen Vermittlungscode notwendig.
Ausnahmen: Die Terminvermittlung zu einem Hausarzt, Augenarzt, Frauenarzt oder Kinder- und Jugendarzt und für Psychotherapeutische Sprechstunden ist ohne Überweisung möglich.
Bitte beachten Sie:
- Wir vermitteln keine Wunschtermine bei einem bestimmten Arzt oder Psychotherapeuten. Bitte versuchen Sie zuerst bei Ihrem Wunscharzt/-therapeuten einen Termin zu vereinbaren.
- Sie erhalten einen Termin bei einem Arzt oder Therapeuten, der freie Termine hat.
- Der vermittelte Termin ist ggf. mit einer weiteren Anfahrt für Sie verbunden.
- Wir vermitteln keine Therapieplätze, sondern Termine für "Psychotherapeutische Sprechstunden" (Erstgespräche) und ggf. im Anschluss Termine für Akutbehandlungen / dringende probatorische Sitzungen.
- Vertragsärzte in Ihrer Nähe finden Sie mit unserer Arzt- und Psychotherapeutensuche. Psychotherapeuten und Ärzte, die eine Psychotherapie durchführen, finden Sie ebenfalls mit unserer Arzt- und Psychotherapeutensuche oder über Ihre Krankenkasse, die entsprechende Informationen für Versicherte bereitstellt.
- Die TSS vermittelt keine Termine bei Zahnärzten oder Kieferorthopäden.
So funktioniert die Terminvermittlung:
Für die Terminvermittlung zu einem Facharzt ist eine Überweisung von Ihrem Hausarzt mit einem zwölfstelligen Vermittlungscode erforderlich. Im Rahmen unseres Service unterstützen wir Sie bei der Terminfindung – wahlweise online im e-Terminservice oder telefonisch unter 116117.
Sollte kein passender Termin sofort verfügbar sein, melden wir uns nach einer telefonischen Kontaktaufnahme innerhalb einer Kalenderwoche bei Ihnen zurück. Der vermittelte Termin findet spätestens vier Wochen nach der Terminvereinbarung statt. Bitte beachten Sie, dass diese Frist nicht für Bagatellerkrankungen oder Routineuntersuchungen gilt.
Sie müssen den Termin aus dringenden Gründen absagen? Das können sie bequem im e-Terminservice oder in der 116117-App erledigen.
So funktioniert die Terminvermittlung:
Buchen Sie Ihren Termin online im e-Terminservice oder telefonisch 116117.
- Wir vermitteln Ihnen einen Termin bei einem Haus sowie Kinder- und Jugendarzt.
- Wir unterstützen Sie auch bei der Suche nach Haus-, Kinder- und Jugendärzten für die dauerhafte Behandlung.
Sie müssen den Termin aus dringenden Gründen absagen? Das können sie bequem im e-Terminservice oder in der 116117-App erledigen.
So funktioniert die Terminvermittlung:
- Im Rahmen unseres Service unterstützen wir Sie bei der Terminfindung für eine psychotherapeutische Sprechstunde – wahlweise online im e-Terminservice oder telefonisch 116117. Sollte kein passender Termin sofort verfügbar sein, melden wir uns nach einer telefonischen Kontaktaufnahme innerhalb einer Kalenderwoche bei Ihnen zurück. Der vermittelte Termin findet spätestens vier Wochen nach der Terminvereinbarung statt.
- Empfiehlt Ihnen der Psychotherapeut im Anschluss an die Psychotherapeutische Sprechstunde eine Akutbehandlung / dringende probatorische Sitzung, vermitteln wir Ihnen auch hierfür einen Termin.
Sie müssen den Termin aus dringenden Gründen absagen? Das können sie bequem im e-Terminservice oder in der 116117-App erledigen.
Für sonstige Fragen und Anliegen steht Ihnen unser
Kontaktformular der Terminservicestelle zur Verfügung.